¿En qué momento comienza un viaje? Para algunos, el inicio se da al comprar los tiquetes; para otros, desde el momento de la llegada al destino, pero para la mayoría, la aventura comienza con aquel paso que cruza la puerta del avión, donde cada detalle se convierte en un elemento digno de recordar.
Para LATAM, la belleza natural de los paisajes de Sudamérica se ha convertido en la fuente de inspiración para renovar la experiencia de viaje en la cabina Premium Business, con propuestas más coherentes, sofisticadas y conectadas con la identidad de la región.
La implementación de este nuevo concepto de lujo regional se puede apreciar en todos los puntos de contacto de LATAM con los pasajeros, desde aeropuertos hasta los elementos de servicio a bordo.
La nueva propuesta visual
Los azules del Pacífico, los verdes de la Amazonía y los tonos cálidos del desierto y la cordillera son los protagonistas de la nueva paleta de colores de las cabinas Premium Business de LATAM, con la cual los pasajeros pueden conectarse con la diversidad de los mejores paisajes de Sudamérica.
La nueva propuesta visual está inspirada en tres conceptos de diseño: bloques de color contrastantes, que transmiten aventura y calidez; patrones expresivos integrados en cada detalle para reflejar el carácter del producto; y tonos neutros aireados, que combinan colores cálidos y texturas suaves para generar una sensación de amplitud, limpieza y sofisticación. Todos los elementos utilizados por los pasajeros han sido rediseñados para brindar una presentación más elegante, alineada con la nueva estética de la cabina.
“Con esta nueva propuesta, queremos redefinir la hospitalidad en el aire desde una mirada latinoamericana. Buscamos que cada interacción refleje la calidez, elegancia y autenticidad de nuestra región. Este rediseño no solo eleva el estándar de servicio, sino que celebra lo mejor de Sudamérica con una experiencia exclusiva, personalizada y profundamente conectada con nuestra identidad”, señaló Paulo Miranda, vicepresidente de Clientes de LATAM Airlines Group.
Elegancia a través del servicio
Como parte de los nuevos protocolos enfocados en una atención más personalizada y de alto estándar, el grupo de aerolíneas ha implementado una experiencia de café mejorada, menús de tres tiempos para almuerzo o cena, y una carta de cocteles completamente renovada.
Los pasajeros también pueden disfrutar de nuevos amenities diseñados con especial atención a los detalles. Los kits incluyen, por ejemplo, productos cosméticos de Costa Brazil, una marca reconocida por su enfoque sostenible y su inspiración en los recursos naturales del Amazonas.
En 2025, LATAM fue distinguida con la máxima calificación de Five-Star Global Airline en los premios APEX, por cuarto año consecutivo; elegida como la Mejor aerolínea de Sudamérica en los World Airline Awards de Skytrax; y recibió cuatro reconocimientos en los Pax International Readership Awards, que destacan la excelencia en la experiencia de viaje.
Un menú de lujo
La propuesta se complementa con una experiencia gastronómica renovada en la cabina, donde la calidad de las materias primas y la identidad local marcan el ritmo del servicio. Los menús han sido diseñados para adaptarse a la duración del vuelo y a los distintos momentos del día, incorporando opciones de desayuno, almuerzo y cena elaboradas con ingredientes frescos y recetas de inspiración regional. Además, cada plato se acompaña de una selecta carta de vinos sudamericanos, curada por Héctor Vergara, el único Master Sommelier de Latinoamérica.
En los vuelos de mayor duración, el servicio se despliega en varios tiempos, con entradas, ensaladas, platos principales que incluyen preparaciones a la parrilla, pastas, alternativas gourmet y recetas emblemáticas con acento local, además de una propuesta de postres pensada para cerrar la experiencia con equilibrio entre frescura y dulzura.
Para quienes prefieren personalizar aún más su viaje, LATAM ofrece la posibilidad de seleccionar anticipadamente el menú a bordo en vuelos internacionales Premium Business, integrando comodidad, elección y atención al detalle desde antes del despegue.
Con esta nueva propuesta, LATAM invita a recorrer Sudamérica desde el aire con una mirada que celebra el orgullo de lo auténtico, al tiempo que reafirma su compromiso con una experiencia de viaje premium inspirada en el lujo sudamericano.
