Desde el 1 de octubre de 2025, Netflix dejó de funcionar en múltiples modelos de televisores antiguos y dispositivos de streaming. Esta medida responde a exigencias técnicas y a la necesidad de actualizar la experiencia de usuario.
En Diners le contamos cuáles equipos resultan afectados, por qué ocurre y qué alternativas tiene para seguir viendo sus contenidos favoritos. Vea también: Estás son las groserías más famosas del mundo, según Netflix Una decisión marcada por la tecnología
El anuncio de Netflix se enmarca en una tendencia global, donde las plataformas de streaming actualizan de manera constante sus aplicaciones para optimizar calidad de imagen, seguridad y eficiencia en la transmisión. Muchos dispositivos fabricados hace más de una década no cumplen con los requisitos actuales, incluyendo ese televisor que tiene en la sala. La primera explicación apela a un obstáculo técnico.
Los televisores y reproductores más antiguos tienen procesadores menos potentes, memoria insuficiente y sistemas operativos que ya no reciben soporte. A esto se suma la incorporación de nuevos estándares como el códec de video AV1, diseñado para mejorar la compresión y la calidad visual. Muchos equipos carecen de la capacidad de hardware necesaria para procesarlo. Es por eso que Netflix advierte que, en estos casos, la aplicación puede mostrar mensajes como “Netflix is no longer available on this device” o códigos de error como R4, R12 o R25-1.
Por otro lado, en el peor de los casos no podrá abrir la aplicación de entretenimiento por lo que tendrá que cambiar de televisor o comprarse una consola de videojuegos para activar el Netflix en dicho dispositivo. A continuación, vea los equipos que no tendrá más Netflix: 1. Sony Bravia: series KDL, XBR, W95 y X95, fabricadas entre 2012 y 2014. 2. Samsung: televisores inteligentes anteriores a 2014. 3. LG y Panasonic: modelos que ya no reciben actualizaciones de software desde 2020. 4. Philips, Hisense, Sharp y Amazon: algunos modelos antiguos de sus líneas de smart TV y dispositivos Fire TV. Como precedente, en julio de 2024 Netflix retiró soporte a los Apple TV de segunda y tercera generación, lo que anticipaba un camino de recortes en dispositivos sin actualizaciones de seguridad ni capacidad técnica para nuevas funciones.
El impacto en los usuarios de televisores viejitos La decisión afectará a millones de personas que todavía usan televisores antiguos como su principal acceso a Netflix. En estos aparatos, la aplicación dejará de abrirse y el servicio quedará bloqueado. No se trata de una falla temporal, es solo la obsolescencia programada haciendo efecto en la vida. Ahora si tiene dudas sobre la compatibilidad de su televisor puede seguir algunos pasos sencillos: 1. Revisar el año de fabricación en la etiqueta trasera del equipo. Si tiene fecha de 2014 para abajo muy posiblemente el televisor no le va a funcionar con Netflix. 2. Ingresar al menú de configuración y comprobar si existen actualizaciones de software disponibles. 3. Confirmar en la página oficial de dispositivos compatibles de Netflix si su modelo sigue recibiendo soporte. 4. Recordar que, si el firmware del televisor está desactualizado y no hay actualizaciones disponibles, la aplicación dejará de funcionar. Alternativas para seguir viendo Netflix en su televisor viejito El fin de la compatibilidad no obliga a comprar un televisor nuevo.
Existen opciones para mantener el acceso sin realizar grandes inversiones, como por ejemplo, reproductores de streaming externos tipo Amazon Fire TV Stick, Google Chromecast, Roku o Apple TV, que convierte cualquier pantalla con entrada HDMI en un centro multimedia actualizado. Lo mismo sucede con consolas de videojuegos como el PlayStation 4 y 5, la Xbox Series X y Series S, que permiten instalar aplicaciones de streaming. Si lo prefiere también puede conectar su computador portátil por HDMI. Para esto basta con enlazar un portátil o PC al televisor para reproducir Netflix desde la aplicación o el navegador. ¿Aún puede ver Netflix en su televisor? Cuéntenos en nuestras redes sociales @dinersrevista
