Black Friday: Siga estos consejos y deje el miedo a comprar por internet

El 25 de noviembre se celebra en Colombia el Black Friday 2022, por lo que numerosas ofertas le permitirán adquirir los mejores productos a los precios más convenientes para que sorprenda a sus seres queridos.

Aunque en plena pandemia la opción más conveniente para conseguir estos descuentos es hacer compras virtuales y así evitar las largas filas y multitudes, aún hay muchas personas que temen recurrir a este método por temas de privacidad o fraude.

Seguramente en algún momento a usted le sucedió o conoció a alguien que compró un producto por internet y nunca le llegó. Quizá descubrió que la página en la que lo hizo no tenía ningún tipo de soporte y perdió el dinero. O, tal vez, hizo una compra que llegó en mal estado o en una talla incorrecta. Situaciones todas que explican por qué, según la Comisión de Regulación de Comunicaciones, los colombianos tienen baja confianza a la hora de realizar compras por internet.

Además de verificaciones mínimas de seguridad (comprar desde su computador personal y evitar redes públicas, por ejemplo), una de las claves para vencer los miedos pasa por la educación digital y el acompañamiento, según explica Jaime Ricardo Cadavid, líder de Cóndor Box, un casillero virtual que se encarga de la distribución de productos comprados en Estados Unidos con destino a Colombia.

“El objetivo es comprar barato, inteligente y seguro”, dice Cadavid. Además, señala que “una gran diferencia con otros casilleros virtuales es que tenemos una plataforma de autogestión, entonces los clientes pueden entrar a su sesión, ver los artículos que tienen almacenados, agruparlos y ordenar el envío desde cualquier dispositivo móvil, es sencillo y económico”.

Por otra parte, César Celse, Director Regional Latam de la startup de domicilios Justo, asegura que es fundamental que los clientes puedan acceder desde cualquier dispositivo a la hora de hacer sus compras, ya que eso genera confianza. Por eso mismo, recalca que lo mejor es comprar directamente en la página del proveedor. ” Así ayuda a la activación económica de dicho comercio y apoya la independencia tecnológica de los restaurantes en Colombia comprando sin intermediarios. Ese es el compromiso de Justo y la razón para apoyar el desarrollo”, comenta. 

Fuera de eso, tanto Cadavid como Celse brindan las siguientes recomendaciones generales para tener en cuenta a la hora de comprar de forma digital en el Black Friday 2022.

Para ahorrar:

1. Identifique las marcas que le interesan y busque su página oficial. Una vez allí, siempre es bueno ir a la sección de ofertas. Eso le permite ahorrar desde el 30 % al 80 % de lo que encuentra en Colombia.

2. Para sacarle el mejor provecho a días especiales como el Black Friday o Cybermonday, lo primero es inscribirse a los boletines o newsletters de cada marca. Así conocerá de primera mano las notificaciones de ofertas en el momento en el que son lanzadas. Lo más importante en estas fechas es comprar lo más rápido posible. También funciona chequear páginas de retail como Amazon, como Walmart, que todo el tiempo están posteando buenas ofertas.

3. Cuando no es época de descuentos masivos, o fechas especiales, los mejores momentos para comprar son, generalmente, a fines de cada temporada de estaciones en el mundo. Cuando se acaba el invierno y comienza otoño hay olas de ofertas. Así, estos meses resultan ideales para comprar: noviembre, enero, mayo y septiembre.

Compre seguro

1. Lea las condiciones y términos de pago antes de realizar su compra. Debe tener en cuenta que estas plataformas en línea pueden saturarse a causa de la alta concurrencia por el Black Friday, por eso debe estar alerta. Asegúrese que dónde va a realizar la transacción sea una entidad confiable.

2. Evite usar varias tarjetas en diversas plataformas. Si desea comprar en diferentes tiendas, seleccione una única tarjeta para evitar confusiones.

3. Siempre use tarjetas de crédito propias y en caso de que no las tenga, busque un operador que le ofrezca el servicio. Con Amazon jamás tendrá pierde, con las grandes superficies tampoco. Si por alguna razón se le hace un doble cobro o insatisfacción por pedido la respuesta es inmediata porque tienen un servicio al cliente impecable.

4. Investigue con antelación, lea los comentarios y políticas de compra de los locales. Recuerde que el Black Friday es un día de mucha compras en línea y es posible que las plataformas presenten retrasos. Llegue preparado y con tiempo suficiente si desea hacer pedidos grandes.

5. Cuando ingrese a la página fíjese que en la URL aparezca un candadito, eso significa que las compras que haga estarán cifradas y van a ser seguras. Generalmente no hay inconvenientes en compras en Estados Unidos.

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