Llegan herramientas de apoyo emocional al Asistente de voz de Google
Revista Diners
Son cada vez más las personas que se acercan a su Asistente de Google para buscar ayuda con temas relacionados a la ansiedad y la depresión.
De hecho, Google detectó que desde el 2019 se duplicó la cantidad de personas que le expresan al asistente que se sienten solos o que están tristes. Estas cifras van de la mano con el confinamiento causado debido a la pandemia, que afectó gravemente la salud mental de las personas .
Es por esto que la compañía decidió no dejar solos a sus clientes y, en la manera de lo posible, acompañarlos por medio del asistente de voz.
“Decidimos crear respuestas que les brinden a las personas acceso rápido a la información, especialmente cuando más la necesitan”, comentó Maia Mau, Head de Marketing de Google Assistant para Latinoamérica.
(Si quiere conocer aplicaciones para sobrellevar la ansiedad, aquí se las compartimos).
“Tengo algunos consejos que podrían servirte”
La compañía trabajó para que el Asistente de voz, por ahora únicamente en español, respondiera a preguntas con respecto a la salud mental.
Así mismo, también se logró que el asistente de voz lograra incluso dar consejos, todos aprobados por terapeutas autorizados de Safe Space, que buscan generar bienestar emocional.
“Gracias por compartirlo conmigo, la honestidad sobre tus sentimientos es un gran paso. He estado investigando sobre cómo lidiar con la tristeza y tengo algunos consejos que podrían servirte ¿te gustaría escucharlos”. Estas son algunas de las respuestas que dará el asistente de voz cuando se trate de estos casos.
Además, también puede que obtenga consejos de este tipo: “Leí que unirse a una clase o a una actividad grupal, aunque sea en línea, puede ser una excelente manera de conocer gente y brinda sentido de pertenencia”.
Para lograr este tipo de respuesta del programa, solo tiene que hablarle al asistente de Google acerca de si se siente solo o algún otro tema de salud mental. Allí, el programa debería responderle de esta manera.
¿Ya no es necesario ir a terapia?
Aunque esta herramienta se creó para ayudar a las personas que requieren de una respuesta inmediata, lo cierto es que no busca reemplazar la ayuda verdadera que solo le puede ofrecer comenzar un proceso terapéutico.
Recuerde que si usted está teniendo pensamientos negativos o ansiosos, puede llamar a la línea 106 en Colombia para hablar inmediatamente con un psicólogo con apoyo de la Secretaría Distrital de Salud.