10 consejos para dar un ‘feedback’ efectivo

Muchas veces nos preguntamos cómo abordar una conversación difícil que propicie la apertura del otro para escuchar y que evite que se ponga a la defensiva. Dar una buena retroalimentación es todo un arte.

Muchas veces nos preguntamos cómo abordar una conversación difícil que propicie la apertura del otro para escuchar y que evite que se ponga a la defensiva. Dar una buena retroalimentación es todo un arte.